Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej witryny i usług. Określa również Twoje prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych oraz sposób ich wykonywania. Korzystając z witryny, przyjmujesz do wiadomości, że Twoje dane osobowe będą przetwarzane w sposób opisany poniżej.
Kim jesteśmy
Administratorem danych jest ARDENS S.Z. LTD (numer rejestracyjny HE 460743, Cypr), działająca jako agent posiadacza licencji FairGame G.P. N.V. (numer rejestracyjny 141938, Curaçao). Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi krajowymi przepisami o ochronie danych, łącznie zwanymi Przepisami o Ochronie Danych.
Bezpieczeństwo
Dane przesyłane przez internet są chronione szyfrowaniem TLS 1.2, a przechowywane dane są zapisywane na zaszyfrowanych serwerach. Nasze usługi wykorzystują protokoły identyfikacji witryny, dzięki czemu Twoja przeglądarka może zweryfikować naszą tożsamość przed przesłaniem danych osobowych, a bezpieczne serwery są chronione technologią firewall.
Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje rzeczywista podstawa prawna: konieczność umowna, zgodność z wymogami licencji hazardowej i przepisami przeciwdziałania praniu pieniędzy, nasz uzasadniony interes, obowiązki związane z odpowiedzialną grą lub Twoja zgoda. Gdy przetwarzanie opiera się na uzasadnionym interesie, dbamy o to, aby nie było ono dla Ciebie niesprawiedliwe, i zapewniamy możliwość zgłoszenia sprzeciwu. Gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie; wycofanie nie wpływa na przetwarzanie dokonane wcześniej, a my poinformujemy Cię, jeśli alternatywna podstawa prawna pozwala na kontynuowanie przetwarzania.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami obowiązującego prawa. Dane transakcyjne są zazwyczaj przechowywane przez minimum pięć lat, a dane, które mogą być potrzebne do obrony przed roszczeniami prawnymi, są przechowywane przez odpowiedni ustawowy okres przedawnienia, zwykle pięć lat. Dane, które nie są już potrzebne, są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane. Brak podania wymaganych danych osobowych może uniemożliwić nam otwarcie lub prowadzenie Twojego konta, bądź świadczenie określonych usług.
Kategorie zbieranych danych
Zbieramy: dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail, potwierdzenie adresu); dane tożsamości (data urodzenia, numer dowodu/paszportu, zdjęcie, zawód); dane dotyczące aktywności (logowania, zakłady, wygrane, bonusy, płatności, wypłaty, zachowania podczas przeglądania, komunikacja z obsługą klienta, status samowykluczenia); dane techniczne (adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce); dane finansowe (dane płatności, waluta, źródło środków); oraz dane marketingowe (dane kontaktowe i rejestry zgód w przypadku wyrażenia zgody na komunikację).
Cel przetwarzania
Dane są wykorzystywane do rejestracji i weryfikacji Twojej tożsamości, zapobiegania oszustwom, zabezpieczania danych płatniczych i danych konta, wspierania odpowiedzialnej gry, zarządzania Twoim kontem oraz świadczenia usług zakładów i kasyna, monitorowania wpłat i wypłat pod kątem nielegalnej działalności, odpowiadania na zapytania i reklamacje oraz, w przypadku wyrażenia zgody, wysyłania komunikacji marketingowej i informacyjnej. Niektóre dane są również wykorzystywane do zautomatyzowanego profilowania wymaganego na mocy przepisów przeciwdziałania praniu pieniędzy, na przykład do oznaczania podejrzanych wzorców zakładów; ostateczna decyzja w takich przypadkach jest zawsze podejmowana przez pracowników, a nie wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Dane mogą być również zbierane z publicznie dostępnych źródeł, takich jak rejestry firm, o ile nie narusza to Twoich praw.
Pliki cookie
Pliki cookie i podobne technologie są wykorzystywane do zapamiętywania preferencji dotyczących języka i waluty, utrzymywania zalogowania podczas sesji oraz personalizacji treści. Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie; możesz nimi zarządzać lub je wyłączyć poprzez ustawienia przeglądarki lub urządzenia, choć może to ograniczyć niektóre funkcje. Nie reagujemy na sygnały „Do Not Track” przeglądarki, ponieważ obecnie nie istnieje jednolity standard branżowy.
Udostępnianie danych osobom trzecim
Dane osobowe mogą być udostępniane upoważnionym stronom trzecim, w tym organom regulacyjnym, organom ścigania, audytorom oraz dostawcom usług wspierającym naszą działalność, o ile jest to wymagane lub dozwolone na mocy Przepisów o Ochronie Danych. Wszyscy podmioty przetwarzające są zobowiązane umownie do zachowania poufności oraz do stosowania standardów bezpieczeństwa zgodnych z Artykułem 28 RODO. Twoje dane nigdy nie są udostępniane stronom trzecim do ich własnych celów marketingowych bez Twojej zgody.
Międzynarodowe przekazywanie danych
Dane osobowe są przechowywane i przetwarzane głównie na terenie EOG. W przypadku przekazywania danych poza EOG stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne, oraz wymagamy od wszystkich podmiotów przetwarzających utrzymania poziomu ochrony zgodnego ze standardami EOG. Akceptując niniejszą politykę, wyrażasz zgodę na takie przekazywanie danych, jeśli ma ono miejsce. Kopię obowiązujących zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia.
Twoje prawa
Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa, masz prawo do: dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz powiązanych szczegółów przetwarzania; żądania sprostowania niedokładnych lub niekompletnych danych; żądania usunięcia Twoich danych w określonych okolicznościach, na przykład gdy nie są już potrzebne lub zgoda została wycofana; żądania ograniczenia przetwarzania na czas rozstrzygania sporu dotyczącego dokładności lub zgodności z prawem; otrzymania swoich danych w przenośnym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie i odbywa się w sposób zautomatyzowany; wycofania zgody w dowolnym momencie; wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie lub prowadzonego w celach marketingu bezpośredniego; oraz złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych. Możemy zweryfikować Twoją tożsamość przed realizacją wniosku i możemy odmówić jego realizacji, jeśli mamy nadrzędny obowiązek prawny do kontynuowania przetwarzania.
Dokładność Twoich danych
Podejmujemy uzasadnione działania, aby Twoje dane osobowe były dokładne i aktualne. Możesz poprosić o kopię przechowywanych przez nas danych oraz poprosić o poprawienie wszelkich nieścisłości.
Linki do stron trzecich
Jeśli witryna zawiera linki do stron internetowych osób trzecich, nie ponosimy odpowiedzialności za ich treść ani praktyki dotyczące prywatności. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony internetowej osoby trzeciej.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki lub w celu skorzystania z przysługujących Ci praw w zakresie ochrony danych, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem [email protected].